● 服务中心对保修期满以后的产品提供有偿的售后服务工作，对于零配件部分，只收成本费用。如属质量问题保证免费更换损坏的零部件，如检修人员不能排除货物故障，我方负责由货物生产厂家派技术人员到现场解决问题，其费用由我方自行负责。
● 如遇故障，我方自接到通知后 30 分钟内响应，如需现场服务，市区现场和郊区现场均在 2 小时内到达解决，维修或更换有缺陷的货物或部件，如需返厂维修，提供免费备机，保证系统 7×24 小时不间断正常运行。
● 售后服务人员定期拜访用户或定期电话拜访用户，帮助用户解决可能遇到的问题，同时为深层服务收集第一手资料。
● 服务中心建有用户资料管理系统，保存所有用户有关的文件及备忘录，对制造、装配、安装、检验、调试、最后验收、人员培训等建立详细的记录，用户任何时候需要资料时，可迅速而准确地提供支持。我公司为采购单位专门建立备品，备件库，若设备出现故障，需返厂维修时，我们会及时提供备品备件。